Юридична інформація

ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ ТА ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1. Акцепт – повне та безумовне прийняття умов цієї Публічної оферти Замовником шляхом здійснення дій, що вказані у п. 3.2. даного Договору.

1.2. Виконавець – ТОВ «ВІКЛІН», що пропонує необмеженому колу осіб надання побутових послуг на підставі даної Публічної оферти.

1.3. Договір – Договір про надання побутових послуг, укладений між Виконавцем та Замовником шляхом вчинення дій Замовником, спрямованих на акцептування даної Публічної оферти, та що діє на умовах, викладених в цій оферті.

1.4. Замовлення – заявка Замовника про надання побутових послуг, яка прийнята Виконавцем до виконання.

1.5. Замовник – правоздатна та дієздатна фізична особа, що акцептувала Публічну оферту, ознайомлена з Умовами надання послуг, зобов’язується їх дотримуватися та надала згоду на обробку своїх персональних даних.

1.6. Запланована дата готовності Замовлення (або «дата готовності Замовлення») – розрахункова дата, яка вказується у квитанції, і вказує на термін, в який Виконавець зобов’язується виконати Замовлення та повідомити про готовність передати виконане Замовлення Замовнику.

1.7. Контакт-центр – номер телефону Виконавця +380500400580, який забезпечує інформування користувачів про види Послуг та вартість, порядок їх замовлення, оплати та ін., і яка надає потенційним Замовникам можливість оформити Замовлення.

1.8. Месенджер – програма з обміну миттєвими повідомленнями між Замовником та Виконавцем за допомогою одного із додатків: Telegram, Viber. Контакти Месенджера повідомляються Замовником під час оформлення Замовлення Виконавцем.

1.9. Оператор Виконавця – уповноважена особа Виконавця, яка контролює Замовлення, що надходять, і підтримує зворотній зв’язок із Замовником.

1.10. Послуги – побутові послуги, викладені у Прейскуранті на Сайті Виконавця, які пропонує надати Виконавець необмеженому колу осіб на підставі Публічної оферти.

1.11. Прейскурант – документ, який містить у собі перелік та вартість Послуг, який розміщується на Сайті для публічного доступу.

1.12. Публічна оферта (або «Договір публічної оферти», або «Оферта») – публічна пропозиція укласти Договір про надання побутових послуг на умовах, визначених даним Договором та Умовами надання послуг, що адресується дієздатній фізичній особі, відносно якої не існує обмежень щодо укладення цього Договору.

1.13. Речі – різні вироби, зокрема, текстильні, килимові, шкіряні, хутряні, одяг, взуття, головні убори, м’які іграшки тощо, які передаються Замовником Виконавцю для надання побутових послуг.

1.14. Робочі години Виконавця – час роботи Виконавця, протягом якого здійснюється приймання та виконання Замовлень: без вихідних з 9:00 год по 21:00 год включно.

1.15. Сайт – офіційна веб-сторінка Виконавця, розміщена для публічного доступу в мережі Інтернет за адресою https://mink.in.ua, яка забезпечує інформування користувачів про види Послуг та вартість, порядок їх замовлення, оплати та ін., і яка надає потенційним Замовникам можливість оформити Замовлення.

1.16. Упакувальний пакет – водонепроникний пакет, призначений для забору/отримання Речей кур’єром Виконавця від Замовника, який закривається на пломбу.

1.17. Мінкомат – шафа для самообслуговування, яка знаходиться зазвичай біля Сільпоінту в супермаркеті Сільпо, в якій замовник може залишити речі для надання сервісу ремонту, хімчистки або прання.